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Nos officines partout en France Des pharmaciens experts Des prix justes Des services novateurs

Nos services Pro UP'

+ de valeur(s)

Process & politique d’optimisation...
BOOSTER SA COMPETITIVITE

Assurer aux patients une meilleure qualité de vie et de suivi n’est possible que dans une officine en bonne santé. Depuis 2012, le mode de rémunération des pharmaciens a changé. Pour atteindre vos objectifs et augmenter votre compétitivité, Univers Pharmacie veut vous apporter les preuves par les chiffres et les moyens par les actes.)

  • 100 accords labo, 30 accords parapharmacie et une stratégie de prix avec compensation de marges pour des achats bien négociés
  • 60% de marge moyenne sur les 800 références MDD
  • 100% optimisation de l’officine UP (60% moyenne nationale)
  • 100% R&D au service du métier, garantis par notre indépendance

+ de métier

Assistance & formation...
MAITRISER POUR DURER

Qui est le pharmacien de l’ère HPST ? Un expert du parcours de soin et un bon chef d’entreprise. Valoriser votre métier en enrichissant vos compétences et vous donner les clés d’une gestion optimisée, c‘est vous permettre de fidéliser et grandir. Univers Pharmacie a mis en place un dispositif d’accompagnement parmi les plus complets.

  • une assistance à l’ouverture et tous les mois sur site
  • un coach à l’écoute de vos problématiques de gestion, juridiques ou financières
  • un cursus de formation « Université UP » services et outils groupement au siège
  • un plan de formation labellisé dispensant 12 spécialisations métier
  • des audits de compétences réguliers
  • une hotline permanente
  • un accompagnement pédagogique et juridique à la création de pôles médicaux

+ de simplicité

Outils de pilotage intuitifs...
GERER SANS MAUX DE TETE

Management, organisation, gestion… nos officines sont des écosystèmes complexes et des entreprises (presque) comme les autres. Pour vous simplifier la vie et vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier, Univers Pharmacie a conçu des outils de pilotage exclusifs.

  • savoir, prévoir, ajuster : outils décisionnels prédictifs d’activité (CA, résultats, taux de rotation…)
  • optimiser : réapprovisionnement automatique, pilotage du merchandising
  • cibler fin, offrir large : plateforme d’achat à l’unité (une trésorerie plus flexible pour vous, toutes les marques à disposition pour vos patients)

+ de communication

Opérations & outils marketing...
SOIGNER SA RELATION CLIENT

Quand la pharmacie entretient un lien confiant et privilégié avec ses clients, l’offre est expérientielle, le prix compétitif, l’information transparente et le suivi sans concession. Encore faut-il le faire savoir. Avec ses outils de communication multicanaux, Univers Pharmacie soigne votre image et votre relation client.

  • une identité renouvellée, différenciante et qualitative
  • un parcours autour de 3 pôles expertises scénographiés : santé, dermo-cosmétique, bien-être
  • des opérations commerciales : les 4 Semaines fantastiques/an, testing produits, animations laboratoires Les 10 jours …
  • un rendez-vous exclusif attendu : la  Sélection mensuelle à prix justes
  • des informations régulières : newsletters santé, magazine mensuel en ligne…
  • des supports d’animation attractifs : écrans LED, boucles sonores et vidéos

+ de modernité

Plateformes, applis, e-services...
SE CONNECTER A LA REALITE

La pharmacie n’est pas un sanctuaire hors du temps. La révolution connectée lui offre au contraire la formidable opportunité d’assurer une qualité de prestations et de suivi sans précédent, en devenant véritablement intelligente. Univers Pharmacie compte parmi les seuls à développer de nouveaux smart services pour faire accéder ses adhérents aux meilleures pratiques connectées et leurs patients à des services augmentés.

  • un programme d’accompagnement unique : la carte et l’appli Avantages et Premium
  • une interface Renouvellement & Ordonnances objectif Zéro Erreur, co-conçu avec les adhérents
  • des applis plébiscitées (Homéo, Votre suivi santé…)
  • une plateforme parapharmacie connectée avec 6000 références
  • un service click & collect
  • des bornes d’autoévaluation (vue, audition…)
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