Univers Pharmacie

L’univers des Pharmaciens

Univers Pharmacie accompagne chaque titulaire dans sa manière d’exercer : avec simplicité, respect de son identité et
outils concrets pour structurer son officine.
Chaque solution est conçue pour renforcer votre rôle de professionnel de santé, tout en préservant votre indépendance.

Vous retrouvez ici des services, des outils et des accompagnements pensés pour développer votre officine, à votre rythme,
selon votre vision.

Une stratégie 360° pour animer votre pharmacie et développer votre attractivité locale

Des opérations commerciales clés en main pour créer du trafic en officine, dynamiser les ventes et fidéliser votre patientèle tout au long de l’année.
Une communication point de vente impactante, avec des PLV, affichages, supports comptoir, vitrines et mises en avant qui valorisent les temps forts commerciaux et les services de santé.
Un accompagnement merchandising et agencement pour optimiser les rayons, les têtes de gondole, la signalétique et le parcours patient afin d’améliorer l’expérience en pharmacie.
Une présence digitale maîtrisée, grâce à la gestion de votre visibilité sur l’ensemble des annuaires web et IA pour être trouvé facilement par les patients à proximité.
Des pages locales optimisées qui mettent en avant vos services, spécialités, photos, avis et informations pratiques afin de convertir les recherches locales en visites en officine.
Une animation régulière des réseaux sociaux, avec des publications personnalisées, la mise en avant des opérations commerciales et des contenus qui renforcent votre proximité avec votre communauté.
La gestion et la valorisation des avis patients, pour développer votre e-réputation et instaurer un climat de confiance avant même le premier passage en pharmacie.
Un site vitrine optimisé pour le référencement local, valorisant vos expertises, vos services, vos campagnes de prévention et vos opérations promotionnelles.
Une diffusion cohérente de vos informations sur l’ensemble du web, garantissant une image homogène et performante sur tous les points de contact digitaux.
Une communication omnicanale, qui relie le point de vente physique, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les outils digitaux pour toucher les patients où qu’ils se trouvent.
Des campagnes locales conçues pour recruter et fidéliser, en transformant chaque interaction – en ligne comme en officine – en opportunité de créer une relation durable avec votre patientèle.
Un accompagnement continu par le groupe, qui met à disposition des outils, des contenus et des expertises marketing pour faire de votre pharmacie une référence sur son territoire.

Chez Univers Pharmacie, nous ne nous contentons pas de communiquer : nous orchestrons l’ensemble des leviers d’animation
commerciale, de visibilité locale et de présence digitale pour faire rayonner votre pharmacie auprès de votre zone de chalandise et renforcer durablement son attractivité.

Renouvellement d'ordonnance en pharmacie

Mon renouvellement

Gagner en sérénité, sécuriser la délivrance, structurer le suivi.

Mon Renouvellement est un service clé pour organiser le parcours des patients chroniques. Il permet à l’équipe officinale de mieux anticiper, d’éviter les urgences et d’offrir une expérience patient plus fluide.

Ce que cela apporte à l’officine :

visibilité sur les ordonnances en cours,
préparation en amont pour éviter ruptures et tensions,
gain de temps au comptoir,
fidélisation naturelle des patients chroniques,
meilleure qualité de suivi.

En pratique : le patient mandate la pharmacie, l’ordonnance est conservée, la préparation est anticipée,
et une notification l’informe que tout est prêt.

Accompagnement personnalisé du patient en pharmacie

Mon Accompagnement

Un suivi personnalisé pour les pathologies chroniques.

Mon Accompagnement donne un cadre structuré au suivi des patients ayant des besoins spécifiques. Il renforce votre rôle clinique et la relation patient.

Au quotidien, cela permet :

des rappels automatiques (vaccins, matériel, RDV…),
des conseils ciblés adaptés aux pathologies suivies,
une communication régulière,
un lien renforcé avec les médecins du territoire,
une valeur ajoutée immédiate pour le patient.

Un outil simple pour mettre en place une démarche proactive au sein de l’équipe.

Agencement

L’accompagnement Agencement optimise votre espace officinal pour :

rendre vos services visibles,
fluidifier les parcours,
valoriser les zones de conseil,
améliorer la lisibilité de votre offre,
renforcer l’expérience patient.

Aucun modèle imposé : chaque projet respecte votre identité, votre flux, votre clientèle et votre vision du métier.

Clinique minute

Simplifiez vos bilans de prévention, concentrez-vous sur l’essentiel : vos patients

Réaliser vos bilans de prévention en seulement 15 minutes
Offrir une prise en charge fluide et qualitative, très appréciée par les patients
Bénéficier d’une mise en place rapide, sans complexité
Générer facilement de la marge sur cette activité
Une solution pensée pour les professionnels de santé. Plus de temps. Plus de satisfaction. Plus de performance.

Matériel médical

Structurer l’offre, le conseil et la prise en charge.

L’accompagnement Matériel Médical permet de :

clarifier et organiser l’offre,
améliorer la prise en charge des patients dépendants,
proposer les équipements adaptés,
former l’équipe,
uniformiser la présentation et le discours.

Un domaine exigeant qui nécessite pédagogie, clarté et cohérence.

Coaching terrain

Dynamiser l’équipe sans dénaturer votre officine.

Cet accompagnement permet de :

animer votre espace de vente,
améliorer la visibilité des gammes,
optimiser la gestion des rayons,
renforcer la cohésion de l’équipe sur des objectifs communs,
mettre en place des opérations simples, efficaces et alignées avec votre identité.

Jamais de pression, jamais d’uniformisation. Toujours du sur-mesure et du respect.

GEMGUS

GEMGUS est une solution digitale B2B (application mobile et web), destinée à piloter et structurer les réseaux de points de vente.

Consolide toutes les opérations Trade
Attribue des plans d’actions à l’équipe officinale
Centralise toutes les informations groupement notamment les conditions et nouveautés laboratoires

Mes avantages para

programme de fidélité patients dédié au groupement
Parrainage, chèques cadeau etc.
opérations commerciales direct aux patients
Plateforme de prise de RDV en ligne
Aide au renouvellement de traitement et à la prise de médicament
Applications mobiles
Enquêtes de Satisfaction

Plateforme d’achats BtoB

Optimiser les coûts d’achat : bénéficier de tarifs préférentiels grâce aux volumes négociés collectivement.
Simplifier la logistique : centraliser les commandes pour les produits des sélections mensuelles et réduire le temps de gestion pour chaque officine.
Renforcer l’attractivité commerciale : permettre à chaque pharmacie du groupement de proposer des sélections compétitives.
Uniformiser les mises en avant : assurer une cohérence de l’offre au sein du réseau, facilitant la communication nationale.

Produits en marques exclusives (MDD)

Développer des gammes de produits de parapharmacie/compléments alimentaires exclusives aux pharmacies du groupe, sur les produits leaders de chaque segment
Un décrochage prix de 20 à 30% à l’achat pour les clients des pharmacies
Une promesse de marge moyenne comprise entre 40% et 50%.

Nos produits exclusifs

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